Bài viết về chương trình đào tạo

Báo cáo tự đánh giá là tài liệu tốn nhiều công nhất trong công tác chất lượng, và cũng là tài liệu hay được viết cho người khác đọc nhất.

Đối sánh là công cụ cải tiến mạnh, và nó thành vô nghĩa khi chọn sai nhóm so sánh hoặc chỉ so những gì dễ so.

Phần lớn công sức của việc mở ngành dồn vào hồ sơ, trong khi câu hỏi quyết định thành bại được trả lời qua loa ở trang đầu.

Hội đồng tư vấn doanh nghiệp tồn tại ở nhiều chương trình và phần lớn họp một lần mỗi năm để nghe báo cáo.

Một chương trình không có quan hệ doanh nghiệp thì mọi kỳ thực tập là một lần xin, và phần lớn sinh viên tự tìm chỗ.

Chuẩn đầu ra viết bằng những động từ mơ hồ thì không ai đo được, và cả hệ thống đảm bảo chất lượng phía sau nó trở thành hình thức.