Ở nhiều chương trình, quan hệ với doanh nghiệp tồn tại dưới dạng quan hệ cá nhân của vài giảng viên. Khi người đó chuyển việc, quan hệ mất theo.
Xây quan hệ ở cấp chương trình khác với việc dựa vào quan hệ cá nhân, và nó bắt đầu bằng việc hiểu doanh nghiệp cần gì.
Doanh nghiệp cần gì từ trường
Bốn thứ, theo mức họ thực sự quan tâm:
Nguồn tuyển dụng. Đây là lý do mạnh nhất và bền nhất. Một doanh nghiệp nhận sinh viên thực tập để tìm người sẽ tiếp tục nhận trong nhiều năm.
Giải quyết một vấn đề cụ thể qua đề tài của sinh viên hoặc của giảng viên.
Đào tạo cho nhân sự của họ — các khoá ngắn, hoặc người của họ học cao học.
Quan hệ và hình ảnh. Thật nhưng yếu nhất, và không nên là cơ sở chính.
Hệ quả thực tế: khi tiếp cận, hãy nói về lý do thứ nhất và thứ hai. Đề nghị dựa trên lý do thứ tư — "mong quý công ty hỗ trợ nhà trường" — thường không dẫn tới cam kết nào.
Các hình thức, xếp theo mức cam kết
Bắt đầu từ mức thấp và đi lên. Đề nghị mức cao ngay từ lần đầu thường bị từ chối.
Mức nhẹ nhất: mời một người của họ tới nói chuyện với sinh viên một buổi. Không tốn gì của họ ngoài hai giờ, và nó cho cả hai bên biết có muốn đi tiếp không.
Mức hai: cho sinh viên tới tham quan, hoặc một người của họ tham gia hội đồng đánh giá đồ án.
Mức ba: nhận sinh viên thực tập.
Mức bốn: đưa một vấn đề thật của họ thành đề tài cho sinh viên hoặc cho giảng viên.
Mức năm: tham gia hội đồng tư vấn của chương trình, góp ý về chuẩn đầu ra và nội dung.
Mức năm là mức có giá trị cao nhất cho chương trình và chỉ đạt được sau khi đã có quan hệ ở các mức dưới.
Cách tiếp cận lần đầu
Ba đường, theo tỉ lệ thành công:
Qua người tốt nghiệp của chương trình đang làm ở đó. Đây là đường hiệu quả nhất và ít được dùng nhất. Một lời giới thiệu từ người trong công ty khác hẳn một thư gửi tới địa chỉ chung.
Qua giảng viên có quan hệ sẵn, nhưng với mục tiêu chuyển quan hệ đó thành quan hệ ở cấp chương trình — có văn bản, có người phụ trách, không chỉ nằm ở một người.
Liên hệ trực tiếp với một đề nghị cụ thể ở mức nhẹ nhất.
Nội dung thư nên có: chương trình đào tạo gì, sinh viên làm được gì ở thời điểm nào trong khoá, và đề nghị cụ thể kèm thời lượng họ phải bỏ ra.
Điều nên tránh: thư dài về nhà trường mà không nói rõ đề nghị gì và mất bao nhiêu thời gian của họ.
Cần một người phụ trách
Nếu không có người được giao, việc này không diễn ra — nó luôn là việc xếp sau việc giảng dạy và việc hành chính.
Người phụ trách cần ba thứ: được tính khối lượng công việc; một danh sách quan hệ được lưu ở cấp chương trình, không ở sổ cá nhân; và quyền quyết định các việc nhỏ như mời người tới nói chuyện.
Danh sách quan hệ nên ghi: tên công ty, người liên hệ và vai trò, đã hợp tác việc gì và khi nào, và lần liên hệ gần nhất.
Danh sách này là tài sản của chương trình. Không có nó thì mỗi lần thay người phụ trách là bắt đầu lại.
Giữ quan hệ
Phần lớn quan hệ mất đi không vì mâu thuẫn mà vì im lặng. Ba việc rẻ:
Liên hệ ít nhất một lần mỗi năm, kể cả khi không cần gì — gửi báo cáo ngắn về chương trình, hoặc mời tới một sự kiện.
Sau mỗi đợt thực tập, gửi phản hồi cho doanh nghiệp: sinh viên học được gì, và nhà trường điều chỉnh gì.
Hỏi họ cần gì từ trường. Câu này ít được hỏi và nó thường mở ra hình thức hợp tác mà nhà trường không nghĩ tới.
Người tốt nghiệp là nền của toàn bộ việc này
Mọi thứ ở trên dễ hơn nhiều nếu chương trình giữ liên lạc với người tốt nghiệp.
Việc tối thiểu: một danh sách người tốt nghiệp kèm nơi làm việc, cập nhật mỗi năm, và một kênh liên lạc. Có thể bắt đầu bằng việc thu thông tin ở buổi lễ tốt nghiệp.
Sau năm khoá, chương trình có một mạng lưới trong nhiều doanh nghiệp — và đó là thứ không mua được bằng kinh phí.
Điều cần giữ khi hợp tác
Quan hệ doanh nghiệp có giá trị, và nó không nên đổi bằng việc hạ chuẩn học thuật.
Hai ranh giới nên rõ: nội dung chương trình do chương trình quyết định, dù có tham khảo ý kiến doanh nghiệp; và sinh viên thực tập không phải lao động miễn phí — công việc phải có nội dung học tập, và điều đó nên được nêu trong thoả thuận.
Doanh nghiệp cần gì nhất từ trường?
Nguồn tuyển dụng — đây là lý do mạnh nhất và bền nhất. Đề nghị dựa trên việc hỗ trợ nhà trường thường không dẫn tới cam kết nào.
Nên tiếp cận doanh nghiệp lần đầu bằng đề nghị gì?
Mức nhẹ nhất: mời một người của họ tới nói chuyện với sinh viên một buổi — không tốn gì ngoài hai giờ và cho cả hai bên biết có muốn đi tiếp không.
Đường tiếp cận nào hiệu quả nhất?
Qua người tốt nghiệp của chương trình đang làm ở đó — một lời giới thiệu từ trong công ty khác hẳn một thư gửi địa chỉ chung.
Làm sao để quan hệ không mất khi thay người phụ trách?
Lưu danh sách quan hệ ở cấp chương trình với người liên hệ, việc đã hợp tác và lần liên hệ gần nhất — không để trong sổ cá nhân.
