#báo cáo

Tự đánh giá chương trình: quy trình và các chỗ hay hình thức hoá

Báo cáo tự đánh giá là tài liệu tốn nhiều công nhất trong công tác chất lượng, và cũng là tài liệu hay được viết cho người khác đọc nhất.